スマホを売ろうと思ったとき、
「後から減額された」
「思っていたより安かった」
「データがちゃんと消えるか不安」
といった声をよく耳にします。

スマホ買取は便利な反面、注意点を知らないとトラブルになりやすいのも事実です。
そこで今回は、スマホ買取でよくあるトラブル例と、失敗しないためのポイントを分かりやすく解説します。

スマホ買取でよくあるトラブル

事前査定と実際の金額が大きく違う

ネットや広告で見た高額査定を期待して持ち込んだのに、
実際は大幅に減額されてしまった…というケース。

これは
・キズや使用感
・バッテリー劣化
・付属品の有無
などが事前に反映されていないことが原因です。

「最高額表示」だけを信じるのは要注意です。

初期化・アカウント解除ができていない

iPhoneのiCloud、AndroidのGoogleアカウントが残ったままだと、
基本的には買取不可になります。

また、解除方法が分からず、
その場で手続きに時間がかかってしまうことも少なくありません。

データ消去が本当にされているか不安

「初期化したつもりだけど本当に大丈夫？」
この不安は非常に多いです。

特にフリマアプリや個人売買では、
データ管理が自己責任になるため、不安を感じやすくなります。

キズや不具合を正しく伝えていない

小さなキズや動作不良を伝えずに査定すると、
後から減額やキャンセルにつながることがあります。

結果的に、
「最初から正直に言えばよかった…」
となってしまうケースも多いです。

買取後のトラブル対応が不安

個人売買や一部の業者では、
買取後に
・連絡が取れない
・問い合わせに対応してもらえない
といったケースもあります。

安心して相談できる窓口・実店舗があるかどうかは重要なポイントです。

失敗しないための注意点

注意点①：事前に状態を把握しておく

1.画面割れ
2.キズ
3.バッテリーの状態
などを確認し、正確に伝えましょう。

注意点②：初期化とアカウント解除を必ず行う

売却前には
・端末の初期化
・iCloud / Googleアカウントのログアウト
を必ず行うことが大切です。

注意点③：不安な点は事前に相談する

「この状態で売れる？」
「修理してからの方がいい？」
など、事前に相談できる店舗を選ぶと安心です。

スマホショッキングなら安心して買取できます🎉

スマホショッキングでは
・状態を確認した上での明確な査定
・データ消去のサポート
・バッテリー劣化・キズあり端末も査定OK
・店舗での対面買取による安心対応
を行っています。

初めてスマホを売る方でも、
不安や疑問をひとつずつ解消しながらご案内します。

まとめ

知っていれば防げるトラブルがほとんど

スマホ買取のトラブルは、
事前にポイントを知っていればほとんど防ぐことができます。

「使っていないスマホがある」
「売りたいけど不安がある」
そんな方は、ぜひ一度スマホショッキングへご相談ください。

安心・納得の買取で、
眠っているスマホを価値に変えましょう。